Identifiez et comprenez les interfaces de l’organisation et leurs limites sur la performance pour développer une méthodologie renforçant le système.
Objectifs
• Identifier et comprendre les interfaces de l’organisation et leurs limites sur la performance • Prendre conscience des facteurs humains et leurs impacts dans le système pour le rendre plus performant. • Identifier des outils de performance dans la gestion des facteurs humains et de l’organisation du système. • Adapter ses techniques de communications verbales et non verbales et rendre les objectifs communs et partagés.